私が社員に「即レス」を徹底させる理由

 

こんばんわ

チェリーコークです!

 

今日は調子がいいのでもう1記事更新します笑

 

今回あなたにお話したいのは、

私が普段から社員に徹底させていることについてです。

 

これは誰かと一緒に仕事をする立場の人や、もしくは

投資やビジネスなどを「メンターから教わる立場の人」、

全員に徹底してもらいたいことです。

 

スキルがないなら「即報告&即返信」だけでも徹底しろ!

 

何かと言うと、それは

「即報告&即返信」です。

 

私の経営する会社では

これを社員に徹底させています。

 

私は社員を採用する際、

その人のスキル的な部分にはさほど注目していません。

 

なぜなら、そんなものは教えればいくらでも

あとから身につけてもらえるから。

 

だから、私が求めるのは現段階で

その人にどれだけスキルがあるかではなく、

「どれだけ仕事にコミットすることができるか」

ここを最重要視しています。

 

24時間、常に自分の仕事に気を配っていられるか、

ということですね。

 

そして、それは具体的にどこを見ればわかるかというと、

 

 

報告と返信。

 

この2つです。

 

この2つを見るだけで、その人がどれだけ

私たちの与えた仕事にコミットしているかが

一発でわかります。

 

「どれだけ頻繁に作業(タスク)の経過を報告してくるか」

そして、

「こちらが指示を出したり、質問をした時に

いかに早くレスポンスを返してくるか」。

 

この2つがどれだけ徹底できるかで、

その人が将来どれだけ成長するかが決まると思っています。

 

なんでかっていうと、

この2つができる人は間違いなく信頼されるからです。

 

どんな些細なことでもすぐに報告してくる。

また、24時間、いつメッセージを送っても5分以内に返信を返してくる。

 

少なくとも私だったら

これができる人に大事な仕事を任せたいと思います。

 

なぜならいつでもその人が今何をしてるのか見える分、

こちらとしては安心できるわけですから。

 

別にスキルなんて後からいつでも付けられます。

だから最初はスキルがあろうとなかろうとそんなことはどっちでもいいんです。

 

でも、こういう仕事に臨む「姿勢」っていうのは

最初にしつこく言わないとなかなか身に付かない。

 

また、こういう基本的なことがなってない人は

どんなに育てたくても、まずこちらの声が届かない。

 

だから、スキルを身に付けさせたくてもできない。

 

なので、私はまず

「即報告&即返信」を徹底させるわけです。

 

この2つならたとえスキルがなくても

「マインド」が変われば誰でもできるようになりますからね。

 

そして、マインドさえ変われば、

スキルなんて自然と身についてしまうのです。

 

逆に、スキルがないなら

そういう部分から地道にやっていくしか方法はないですしね。

 

仕事がほしいならいかに相手から信頼を得るかを考えろ!

 

で、これは独立して起業したいと思われてる方にも同じことが言えます。

 

独立するには誰かから仕事を受注しなくてはいけないわけですが、

結局、どういう人が仕事を任されるかというと

シンプルに「信頼できる人」です。

 

ぶっちゃけ、多くの人がクライアントから

「信頼を得られない」から仕事が取れないわけです。

 

確かに「実績」とか、「スキル」とか、

そういうのも大事です。

 

でも、誰もがそういうものが最初からあるわけじゃないですよね。

 

むしろ、最初はそんなものがなくても仕事が取れなきゃ、

結局実績なんていつまで経ってもつかないわけです。

 

じゃあ、大事なのは最初に言った

「即報告&即返信」。

 

これさえできれば信頼されますから。

 

もちろん、投資やビジネスなど、

メンターに指導を受けている人も同様にこれが大切です。

 

指導者は教えているクライアントが

どれだけ教えたことを実践しているか常に気にしているものです。

 

別に上手く行ってなくてもいいんです。

 

それよりも「やろうとしてるかどうか」。

 

やっても上手くいってない人には

「じゃあ他のやり方を教えよう」と思いますが、

そもそも「やってない人」にはこっちも何もできませんからね。

 

 

というわけで、今回は大事なマインドセットについてでした。

 

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